1. ¿Cómo hago un pedido?

Para realizar un pedido, visite nuestro sitio web, añada los productos deseados a su carrito y siga las instrucciones de pago. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en geral.c utout@gmail.com.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, PayPal y transferencia bancaria.

3. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Los plazos de entrega varían según la ubicación. Le proporcionaremos un plazo de entrega estimado durante el proceso de compra. Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 5 a 10 días laborables en Portugal.

4. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega, siempre que el producto se encuentre en su estado original. Para cambios, siga el procedimiento de devolución y realice un nuevo pedido.

5. ¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o dañado?

Contáctanos inmediatamente después de recibir tu pedido, enviando fotos del daño y una descripción del problema a geral.cutout@gmail.com. Ofrecemos un reemplazo o un reembolso completo en estos casos.

6. ¿Es posible personalizar los productos?

Sí, ofrecemos servicios de personalización para muchos de nuestros productos. Contáctanos para más detalles.

7. ¿Dónde se fabrican los productos Cut Out?

Todos nuestros productos están diseñados y producidos en nuestro taller de Bragança, Trás-os-Montes, Portugal, utilizando materias primas locales de alta calidad.

8. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes contactar con nosotros en geral.cutout@gmail.com o por teléfono al 924 966 631.